返品の理由を伝えるための言葉を覚えよう
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電話の相手が、いくら優秀なカスタマーサービスであっても「返品したいです」だけでは、さすがに状況を理解することはできません。どんなトラブルがあったのか、きちんと理由を伝える準備も、もちろん必要です。
There was a part missing.
（不足部分がありました… ）
It did not work.
（うまく動作しませんでした… ）
It is broken.
（壊れています… ）
There is a scratch.
（傷があります… ）
There is a tear.
（裂けています… ）
There is a hole.
（穴が空いています… ）
I bought the wrong one by mistake.
（間違えて購入してしまいました… ）
It’s the wrong size.
（サイズが間違っています… ）
It was a defective.
不良品でした。
まとめ
返品を求めるシチュエーションでは、上記以外にも、想像できない、いろいろな問題があるはずです。様々なケースを想像して、しっかりと準備をしておきましょう！
Licensed material used with permission by EF Education First Ltd.
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ただ、旅をするだけじゃ物足りない。現地に深く溶け込みたい。自分のやり方で語学力を身につけ、新しい文化を体験し、世界を発見したいと思ったことはありませんか。
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