皆さんは、英語でアンケートを作成した経験がありますか？会社の製品満足度を調べるためにアンケートを実施する機会もあるかと思いますが、グローバル社会となった今、その対象者は日本人だけとは限りません。
例えば、日本在住外国人や外国人観光客を対象にアンケートを実施する場合には、英語でのアンケートが必要になってきます。そこで今回は、ビジネス向けのアンケートを英語で作成する時に使えるフレーズを19選をご紹介いたします。
＊編集部追記
2017年3月に公開された記事に、新たに4選追加しました。(2017/8/13)
海外で実際に使った時のエピソード
海外で働いていると、日本と同じように顧客にアンケートを行う機会が多いです。「Are you male or female？（男性または女性のどちらですか？）」という基本的な質問から、「How did you find out our service?（弊社のサービスをどのようにしてお知りになりましたか？）」など、質問は多岐にわたります。
実際に質問する機会もありますが、紙やウェブ媒体でアンケートを行うことも多いです。ですから、話すことよりもまずは読解に焦点をおいて勉強したほうが良いでしょう。
仕事のアンケートは顧客に対して質問するため、丁寧な表現を使うことが多いです。なので、敬語表現もしっかり覚えておきましょう。
性別や年代の尋ね方
Are you male or female？
男性または女性のどちらですか？
What is your age?
何歳ですか？
What is your marital status?
配偶者の有無は？
情報源を聞く時
How did you find out our service / product?
弊社のサービス（製品）をどこで/どのようにしてお知りになりましたか？
Have you ever heard about our company name before?
当社名を聞かれたことはありますか？
What was the main reason for choosing our product? (Check all that apply.)
当社の製品を選ばれた主な理由は何ですか？（複数回答可）
満足度を聞く時
Are you satisfied with our delivery time?
弊社の納期にご満足いただけていますか？
How reliable is our delivery schedule?
当社の納期はどれくらい信用できますか？
Compared to our competitors, how do you rate our product quality?
当社の競合社に比べ、当社の製品品質をどう評価されますか？
Are you satisfied with our service / product?
弊社のサービス / 製品にご満足いただけていますか？
How well does our sales team respond to your enquiries?
当社の営業チームはあなたの問い合わせにどれくらいきちんと対応していますか？
