Withコロナの時代。これから求められる観光業界の人材や大学生のうちにやるべきことって？

楽しむべきである旅行に後ろめたい気持ちがあるって、本来おかしいことだよね。

今の日本は感染拡大を防止することと経済の回復を両立させようとしているけど、それって車のアクセルとブレーキを同時に踏んでいるようなもの。

そう。でも僕たちの人生も社会も前に進まなきゃいけない。今観光業界は厳しい状況だけど、変わっていかないと今までのように若者が自由に旅をする状況は戻ってこないと思っている。

今後、日本人の平均年収は大きく減ると言われているし、そうなると海外旅行なんて行けなくなっちゃうよね。

たとえばこれまで旅行会社に勤める人には、お客さんにプランをセールスして申し込んでもらうことが求められていたけど、これからはAIが最適なプランを提案してくれるから、存在価値がなくなるよね。

今後、旅に行く人は、旅に出ることで価値観や人生が変わることをわかっている人。だから観光業界には、旅に出ることでそれぞれの人生の価値を高めることが本当にわかっている人が求められると思う。

就職活動をするときにはこれまでの業界や人材像から検討する人が多いけど、既存の枠組みで考えても通用しなくなってくるからね。

今、観光業界が大切にすべきことは「今後、観光がどう変わっていくべきか」のビジョンや、自分たちが将来どんな旅をするんだろうという想像力を持つこと。

これからは観光×ITなど、業界同士がクロスオーバーしていく時代。働きたい業界や企業を定めるのではなく、自分の理想とする生き方や社会イメージに業界を当てはめていくのがベストだね。

今も10年前までは考えられなかった仕事がたくさんあるように、次の5年、10年先の仕事を自分たちで作っていく意識が大切。

業界を飛び越えてこれからの時代を描いていく「未来人材」を目指すのが良いと思うよ。

その通り。わかりやすく言うと、自治体は税金を使って市民の安全や雇用、文化などを守ることをしてくれているからスポーツでいうディフェンスチーム。

対して、民間企業は人々がワクワクするような商品やサービスを生み出すからオフェンスチームになるんだよね。

でもディフェンスがベースの自治体の中で観光課だけは、外から訪れた人にお金を使ってもらうための外貨獲得チームだからオフェンス機能になるんだ。

就職活動をするときにはこれまでの業界や人材像から検討する人が多いけど、既存の枠組みで考えても通用しなくなってくるからね。

今、観光業界が大切にすべきことは「今後、観光がどう変わっていくべきか」のビジョンや、自分たちが将来どんな旅をするんだろうという想像力を持つこと。

これからは観光×ITなど、業界同士がクロスオーバーしていく時代。働きたい業界や企業を定めるのではなく、自分の理想とする生き方や社会イメージに業界を当てはめていくのがベストだね。

せっかく日本に来てくれているのに、何も得るものがなかったって言われたら残念だよね。日本に来ている外国人にどれだけインパクトを与えられるかはとても大事なこと。

今はオンラインで完結できることも多くて便利な世の中だけど、逆にそれが問題でもあるんだ。

今はオンラインであればソーシャルディスタンスが保たれていいかもしれないけど、今後世界各国のひとたちと握手やハグをする未来を考えてる？本当はみんな直接会いたいはずだし、オンラインやバーチャルに慣れたら、肌感のある体験ができなくなってしまうからね。

今海外に行かずとも繋がりを求めるなら、日本にいる外国人と友達になるのが1番いいと思う。始まりはオンラインでも、そこからどうリアルに繋げていくかが大事。

未来の世界を知った上で戻るなら間違いなく勉強するね。観光のことに限らず、世の中の構造を学ぶためにさまざまな勉強をするかな。毎日本を読みまくって検索しまくると思うよ。

だから、今回大学生が実践的に観光を学べる組織を立ち上げることにしたんだ。

ひょうご大学生観光局は、別名「YOUNG DMO HYOGO」なんだけど、僕から学生に観光について教えるコミュニティではないんだ。未来の観光局を作るという発想で次の時代を担うみんなと未来を変えていくための組織と思ってもらいたい。

このコミュニティに入った時点で、僕のアシスタントプロデューサーとして、実際に観光プロジェクトに関わってもらうことになってるから、インターンシップ的な活動でもある。