こんにちは！現在、妻と共に世界を旅しているタカヤンです。2018年の夏は北欧をメインに旅していたのですが、その時にスタッフがいない宿によく泊まることがありました。
そこで戸惑うことが多々あったので、起きたトラブルや対処法、宿泊方法等をお伝えしていこうと思います。個人で北欧を旅行される方は是非、チェックしてみてください！
無人宿ってどういうこと？
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私は北欧に行くまで、スタッフがいない宿に出会うことなんてありませんでした。スタッフがいない宿なんて、初めて泊まる時はよく意味がわかりませんよね。最初に無人宿に泊まった時は、スムーズに宿泊するのが難しかったです。
チェックインからチェックアウトまで、基本的に宿のスタッフとは出会いません。自分で勝手にチェックインし、勝手にチェックアウトする。清掃係の人が掃除していることもありますが、宿から委託された清掃業者であることも多いため、宿のことを聞いても基本的にわからないでしょう。
無人宿はたいていの場合、安いゲストハウスやホステルのことが多いです。人件費を減らして、その分宿泊費を抑えているのだと思います。
そのため、節約しながら旅をするバックパッカーや、宿泊費はできるだけ抑えて他のことにお金を使いたいという方は、北欧で無人宿に出会うことになる可能性が高いです。
チェックインからチェックアウトまでの流れ
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無人宿に宿泊する場合、スタッフがいませんから飛び込みで泊まるというのは難しいでしょう。基本的には、予約サイト等を使って事前に予約をします。
予約をすると、チェックイン可能時間の少し前くらいに宿の暗証番号がメールで届きます。無人宿は、メインの玄関と部屋に入る時に暗証番号を入力しないと入れないということが多いです。
玄関と部屋では別々の暗証番号になると思うので、2つの番号を使うことになるでしょう。
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それらの暗証番号が送られてきて、宿のチェックイン時間になったらもういつでも宿泊可能。勝手にチェックインをしましょう！支払いは、既に予約サイトを通じて済んでいると思います。
あとは宿泊後、チェックアウト時間までに勝手に出て行けば大丈夫。慣れてしまえば、チェックイン時やチェックアウト時の手続きがないため、楽だと感じるかもしれません。
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また長期旅行者の方の場合、宿を延泊したくなることもありますよね。私も無人宿で延泊したことがありますが、最初は少し戸惑いました。
延泊する場合は、予約サイトで空き状況を見て、最初に宿を予約した時と同じように予約すれば大丈夫です。そして予約後に、このまま同じ部屋にいても良いか別の部屋に移動するかメールまたは電話して聞いておきましょう！
実際に筆者が体験したトラブル
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私はいくつかの無人宿に泊まりましたが、宿泊方法に慣れずトラブルに見舞われることもありました。一番多かったのは、宿からの案内メールが来ていないというトラブルです。
予約をしてチェックイン可能時間になっても、宿から何の連絡もない。宿の前まで行ったのに宿へ入ることもできず、運良く中に入れたとしても部屋もどこかわからない。
これが一番大変でした。他の宿泊者に聞くと、宿から案内メールが届くはずだと言っていたので、宿側のミスで届いていないのでしょう。海外ではこういうことも多々あります。
