旅人だったら誰でも知りたいあんな疑問やこんな疑問を、プロフェッショナルたちに直撃してみた「プロフェッショナルに聞いてみようシリーズ」。今回は家電量販店のカメラメーカー販売員さんにカメラ購入に関する疑問を聞いてきました!
今回のプロフェッショナル:カメラメーカー販売員・Askaさん
質問:家電量販店の店員さんが値引きできる額や付けられるポイントってどうやって決まってるの?
「これだけ値引きできますよ!」「ポイントつけますよ!」って言われることもあるけれど、これって勤務年数によって値引きできる額や付けてもらえるポイント数って決まってたりするの?それともみんな平等?
そこで大手量販店でカメラメーカー販売員に、値引きできる額やポイントについて聞いてきました。
回答:決定権はフロア責任者にあります
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家電量販店によりますが、私が現在勤務しているお店では、2〜3%のポイントUPや値引きは販売員の判断で行ってますが、値引き価格の決定権はフロア責任者にあります。もし、販売員がその場で値段を提示してきたのであれば、もう少し何とかならないか、この位などと条件を提示するとフロア責任者へ確認にいきます。
フロア責任者は、他店の実売価格での値引きに関しては、即座にOKを出してくれます。インターネット価格に対しての対抗は、値引きとポイント還元率をUPすることで対応してくれますが、実売価格の交渉よりやや渋りがちになります。
次回のプロフェッショナルに聞いてみよう〜家電量販店編〜は「家電量販店で、社員割引ってあるの?」。お楽しみに!
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